微软Microsoft Intune再报错误 三星 Galaxy 设备或受影响

根据微软公司方面的消息，最近在测试 Microsoft Intune 功能的过程中发现了一个较为严重的问题：即一些三星 Galaxy 设备在自动重启或者是安装托管更新后，这些设备在Microsoft Intune 的管理界面中会被标记为不符合组织的安全要求，即我们常说的不合规状态。

目前可以明确的是，这一问题将会影响到三星 Galaxy 设备中Android 9或者更高的版本，且这一问题还分为两种情况：

1、在运行 Android 9 及更高版本、使用 Android Enterprise 个人拥有的工作配置文件或使用 Android 设备管理员 （DA）（也称为“旧版”Android 管理）注册的设备上从“设置”对话框安排自动重启后，可能会遇到此问题。

2、在运行 Android 11 或更高版本的 Android Enterprise 完全托管的三星设备上，已知问题将在完成托管更新后触发。

在这两种情况下，被标记为不合规的设备将无法正常访问企业/组织资源。

针对这一问题，微软方面给出了一些可行的解决方法：

对于这些 被标记为不合规状态的Android 9及以上版本的设备，用户可以通过触发设备同步来恢复对被阻止的公司资源的访问来解决该问题。

1、Android （DA） 托管设备和 Android Enterprise 完全托管设备之间的区别在于用于启动同步过程的方法。

2、对于 Android 9 或更高版本，用户必须从公司门户触发同步，而对于那些运行 Android 11+ 的用户，则需要从设备策略控制器应用程序中进行同步。

Microsoft Intune 是一种基于云的服务，主要侧重于移动设备管理 (MDM) 和移动应用程序的管理 (MAM)。 通过Intune，我们可以：

管理员工用于访问公司数据的移动设备；

管理员工使用的移动应用；

通过帮助控制员工访问和共享公司信息的方式来保护公司信息；

确保设备和应用符合公司安全要求。

同时，在个人设备上，Intune 有助于确保组织数据始终受到保护，并可将组织数据与个人数据隔离开来，保护数据安全。