微软确认：Win11 KB5034848更新补丁存在安装错误及失败现象

更新日期：2024-04-10 16:12:24

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微软在本月早些时候发布了Windows 11的2月份非安全预览更新补丁KB5034848，作为一项可选更新供用户选择安装。然而，在实际应用中，部分用户在下载并尝试安装该更新时遭遇了问题，并且在系统重启后，文件资源管理器可能出现崩溃的现象。当用户通过操作系统内的“Windows 更新”功能手动获取并安装此更新后，可能会遇到包括但不限于0x800f0922、0x800f0982以及0x80070002等错误代码。针对这一情况，微软官方已经证实了KB5034848补丁确实存在安装失败的问题，并承诺将在后续发布的更新版本中修复这一故障。

外媒 Windows Latest 在测试中还遇到了新的问题：Windows 在更新中尝试重启后，会开始回滚。最终，更新可能会在安装到 96% 时宣告失败，系统提示“无法完成更新，正在撤销更改，请不要关闭你的计算机”。

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若用户想要安装这项更新的话，可以通过如下的方法来解决：

在文件资源管理器中，选择“选项”，单击“视图”选项卡。

选择“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”选项，点击“确定”保存更改并关闭窗口。

返回 C 盘删除 C：\$WinREAgent 文件夹，或打开命令提示符（管理员），运行命令删除文件夹：rd /s /q “C：\$WinREAgent”

此外，资源管理器在某些情况下仍会崩溃，这一 bug 在今年 1 月的 KB5034204 中就已经存在。安装 KB5034848 后，用户重启或关闭系统时，会收到关于 explorer.exe 的错误信息。

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此前报道，安装 KB5034848 后即可尝试获取“Moment 5” 配置更新（在设置中打开 “在最新更新可用后立即获取” 开关即可），其中包括一些针对欧盟 DMA 法案的应对之变。

该更新带来了新的个性化布局建议，旨在帮助用户快速整理打开的各种应用程序，从而更轻松地完成工作；并对小部件功能进行了调整，例如可以创建一个集合板块，还允许用户关闭小部件中的新闻流；借助 Windows Ink 还将可以在支持的手写笔 PC 上进行自然书写；并将支持与更多第三方应用程序分享内容，例如 WhatsApp、Snapchat 和 Instagram。

Moment 5 更新虽然提供了诸多更改，但对于大部分人来说可能没有太大需求。